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    河南世博機械工程有限公司

    服務支持

    一、設備調試:
           1、設備在供方廠內裝配調試完畢后,及時通知需方具體的發貨時間及安裝所需的準備工作;
           2、供方負責設備在需方使用現場的指導安裝調試工作,需方派人員配合,并提供安裝所需重吊裝設備、油、電等必需條件;
           3、設備在需方現場安裝調試過程中,供方對需方相關技術人員進行免費培訓和技術咨詢服務。
           4、安裝調試完畢,按雙方所簽的技術協議和相關附件,雙方共同驗收。

    二、售后服務:
           1、機床到達使用現場后,供方即時派員到需方現場指導安裝、調試并對需方操作管理人員進行操作和維護等培訓。確保需方操作人員能獨立、熟練地進行操作和維修保養。需方也可派操作者來供方培訓。
           2、供方的產品,自售出之日起實行“三包”,質量保證期為驗收合格之日起一年。在保修期內,非用戶原因造成的零部件損壞,免費更換(易損件不在保修范圍內)。
           3、質保期滿后,需方可直接向供方購買設備配件,供方在需要時安排技術服務。供方在接到需方要求提供服務的電話后2小時內作出響應,24小時內派出合格服務人員到達需方設備使用現場。

    三、公司建立客戶使用檔案,使傳統上門服務與網絡在線服務雙管齊下,優勢互補,貼心、高效。

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    鄭州鑫和機器制造有限公司致力于液壓機、硫化機定制服務二十余年,主要設備有:坩堝液壓機、匣缽液壓機、四柱液壓機、橡膠硫化機、油污泥脫水壓機等系列設備,我們具有豐富的生產經驗、良好的客戶口碑,歡迎您蒞臨指導。

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